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JAENES

VIGILANCIA DE COMPENSACIONES

Vigilancia de compensaciones

Cuando se produce una fuga de datos, algunas empresas ofrecen pagos solidarios o compensación por pérdidas. Se trata de medidas voluntarias, no de obligaciones legales, por lo que la respuesta varía mucho según el caso. Esta página registra y compara las medidas anunciadas por cada empresa, a partir de anuncios oficiales y medios.

Casos con pagos o compensaciones anunciados

Casos en los que la empresa anunció medidas económicas como pagos solidarios o compensación por transacciones no autorizadas. Consulte el anuncio oficial de cada empresa para conocer los requisitos, importes y trámites.

  • SCompensación / pago solidario anunciado

    GMOインターネット（お名前.com デスクトップクラウド）

    Anunciado:
    2026-10-21
    Escala:
    26.739 registros

    En el cuarto informe (2026-10-24) la empresa anunció: (1) un pago solidario uniforme de 5.000 yenes a todos los usuarios actuales, con o sin daño financiero (el trámite se notificará por correo antes del 30 de octubre, 23:59); (2) compensación por las pérdidas realizadas (diferencia de trading más comisiones) en operaciones que la empresa reconozca como derivadas del acceso no autorizado — se excluyen los daños indirectos como pérdidas por movimientos del mercado o beneficios no realizados, con detalles de solicitud antes del 6 de noviembre; y (3) seis meses gratuitos de una nube alternativa en otra plataforma para quienes deseen seguir usando un entorno de escritorio Windows.

    Fuente: 「お名前.com デスクトップクラウド」サイバー攻撃に関するお知らせ（第4報）｜GMOインターネット（2026-10-24）

    Ver detalles del incidente →
  • SSCompensación / pago solidario anunciado

    タイムズカー(タイムズモビリティ)

    Anunciado:
    2026-09-25
    Escala:
    6.600.000 cuentas

    El 23 de octubre de 2026 la empresa anunció el pago de 3.000 yenes por persona (en efectivo o vales del mismo valor) como indemnización solidaria a los aproximadamente 1,46 millones de usuarios cuyas imágenes de documentos de identidad se confirmaron accedidas y transmitidas al exterior. El total se prevé en unos 4.400 millones de yenes, y la matriz Park24 contempla registrar una pérdida extraordinaria de 5.500 millones de yenes, incluidos los costes de respuesta, en el ejercicio fiscal que termina en octubre de 2026. La empresa dice que responderá individualmente si se producen daños reales. Los socios perjudicados critican que el importe es demasiado bajo y preparan una demanda colectiva (más de 90.000 registrados según los medios).

    Fuente: タイムズカー 公式発表 2026-09-25

    Ver detalles del incidente →

Casos con políticas de compensación condicional

Casos en los que la empresa solo anunció políticas como compensar las pérdidas si se confirma un uso no autorizado. No se ha anunciado ningún pago incondicional.

Casos sin anuncios de compensación detectados

Incidentes de gran escala para los cuales no se encontró ningún anuncio de compensación o pago solidario al momento del sondeo. Las empresas pueden anunciar medidas más adelante; consulte sus páginas oficiales.

Cómo se elabora esta página

  • Las medidas se registran a partir de comunicados oficiales (avisos, FAQ) y reportajes de prensa.
  • «Sin anuncio detectado» significa que no se encontró ninguno al momento del sondeo; no confirma que no exista.
  • Los importes, requisitos y trámites pueden cambiar tras el anuncio; verifique siempre con el comunicado oficial más reciente.
  • Esta página hace seguimiento de medidas voluntarias (pagos solidarios, reembolsos), distintas de las indemnizaciones judiciales.

Última actualización de los registros: 2026-10-25

Si podría estar afectado

Los avisos de compensación también son blanco de estafas y phishing que aprovechan los incidentes. Actúe con calma y precaución.

  • Desconfíe de correos, SMS o llamadas que simulan ser un «aviso de pago solidario» y piden transferencias o datos personales. No abra URL desconocidas.
  • Verifique cualquier aviso a través de los datos de contacto publicados en el sitio oficial de la empresa.
  • Si detecta transacciones o cargos que no reconoce, contacte con el servicio y con la línea de asesoría policial (#9110).
  • Cambie primero las contraseñas y active la autenticación multifactor en todos los servicios que puedan estar afectados.
Ver la guía para afectados (contactos)